Política de correções
Errar faz parte do trabalho jornalístico; esconder o erro não. Veja como corrigimos e como pedir uma correção.
Como corrigimos
- Erro factual relevante (nome, número, data, local, atribuição): o texto é corrigido e recebe uma nota de errata ao final, informando o que mudou e quando.
- Ajuste menor (digitação, concordância, link quebrado): corrigido sem nota, desde que não altere o sentido da informação.
- Informação que se mostrou incorreta na origem: atualizamos o texto, explicamos a mudança e mantemos o crédito da fonte original.
- Conteúdo sem sustentação: em casos graves, a matéria é despublicada com registro do motivo, e não simplesmente apagada em silêncio.
Transparência
Matérias corrigidas mantêm a data original de publicação e passam a exibir a data de atualização. Nunca reescrevemos uma matéria para fingir que o erro não existiu.
Canal para pedidos de correção
Qualquer leitor, empresa ou órgão público pode pedir correção pela página de contato, escolhendo o assunto “Pedido de correção”. Para agilizar, informe o link da matéria, qual trecho está incorreto e qual é a informação correta, com a fonte ou documento que a comprove.
Prazo
Pedidos são analisados pela redação em até 3 dias úteis. Casos urgentes, envolvendo risco, dado de saúde ou segurança, são tratados com prioridade no mesmo dia.
